Prosta strategia w relacjach z klientem
Gdy wokół krąży mnóstwo niejasnych komunikatów, a klienci oczekują więcej niż kiedykolwiek, firmy starają się znaleźć sposób, by nawiązać z nimi długotrwałe relacje. Jednym z tych, które stają się coraz ważniejsze, jest stosowanie prostego języka. Stoen Operator dzieli się swoimi doświadczeniami i planami na przyszłość w tym zakresie. Spółka podkreśla, że prosty język stał się strategicznym elementem ich obsługi klienta.
Czytaj dalej
Warszawa zyska nowoczesny blok gazowo-parowy i rozdzielnię
Stoen Operator, ORLEN Termika i miasto stołeczne Warszawa podpisały list intencyjny dotyczący współpracy w zakresie nowych inwestycji w stołeczną infrastrukturę energetyczną. Potwierdziły tym samym plany budowy nowoczesnej rozdzielni 110 kV i 220 kV przez stołecznego operatora systemu dystrybucyjnego oraz bloku gazowo-parowego w Elektrociepłowni Siekierki przez spółkę z grupy ORLEN.
Czytaj dalej
Stabilność sieci dystrybucyjnej w obliczu zmian klimatu
Postępujące zmiany klimatu, takie jak wzrost temperatury, ekstremalne warunki pogodowe czy natężone opady, mają bezpośredni wpływ na efektywność i niezawodność działania sieci energetycznych. Coraz częściej występujące fale upałów, burze czy powodzie zagrażają stabilności dostaw energii. W ramach swojej działalności Stoen Operator przygotowuje stołeczną infrastrukturę do nowych warunków klimatycznych.
Czytaj dalej
Krok ku zielonej transformacji: energetyka odchodzi od SF6
Głównym celem transformacji energetycznej jest odejście od paliw kopalnych na rzecz odnawialnych źródeł energii (OZE). Pozwoli to zmniejszyć emisję CO2 i innych gazów cieplarnianych, co jest kluczowe w walce ze zmianami klimatu. Ponadto istotny jest sposób użytkowania energii, a także jej dystrybucja. Jednym z elementów całego procesu jest zastąpienie szkodliwych gazów, takich jak sześciofluorek siarki (SF6), mniej inwazyjnymi dla środowiska substancjami.
Czytaj dalej
Stoen Operator przekracza przed wymaganym czasem kolejny próg w instalacji nowych liczników
Z początkiem lipca Stoen Operator osiągnął kolejny krok milowy — blisko 450 tys. zamontowanych inteligentnych liczników w domach swoich klientów. Oznacza to, że spółka zainstalowała te nowoczesne mierniki u 40% wszystkich odbiorców, co przekracza o 5% odsetek określony w prawie energetycznym, który operatorzy muszą zrealizować do 31 grudnia 2025 roku.
Czytaj dalej
Kampania edukacyjna Stoen Operator pokazuje korzyści z nowych liczników
Stoen Operator zgodnie z prawem unijnym sukcesywnie wymienia tradycyjne mierniki zużycia energii elektrycznej na nowoczesne liczniki zdalnego odczytu (LZO). Dla stołecznego operatora istotne jest, aby działanie urządzeń i ich użytkowanie nie miało przed odbiorcami żadnych tajemnic. Dlatego w kampanii edukacyjnej wyjaśnia najważniejsze kwestie związane z inteligentnym opomiarowaniem i korzyściami z niego.
Czytaj dalej
ul. Rudzka 18
