Szanowni Państwo,

w trosce o bezpieczeństwo i zdrowie naszych Klientów i pracowników, w związku z trwającą sytuacją epidemiologiczną w Polsce, od 29.10.2020 r. do odwołania, ograniczamy pracę Biura Obsługi Klientów - Dystrybucja.

Szanowni Państwo,

przypominamy, że ze względu na bezpieczeństwo i zdrowie Państwa oraz pracowników innogy Stoen Operator Sp. z o.o. przed wejściem do Biura Obsługi Klientów – Dystrybucja należy zasłonić nos i usta maseczką lub przyłbicą.

Uprzejmie informujemy, że innogy Stoen Operator Sp. z o.o. planuje wprowadzenie zmian w Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej innogy Stoen Operator Sp. z o.o.

Szanowni Państwo,

zgodnie z decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki nr DRR.WRE.4321.9.2020.MZS z dnia 12 sierpnia 2020 r., została zatwierdzona Karta aktualizacji nr 22/B/12/2020 do Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej obowiązującej na terenie innogy Stoen Operator Sp. z o.o.

Szanowni Klienci,

informujemy, że w dniach 13-14 sierpnia 2020 r., Biuro Obsługi Klientów – Dystrybucja przy ulicy Rudzkiej 18 w Warszawie będzie nieczynne.

Szanowni Państwo,

zgodnie z zapisami Ustawy o rynku mocy*, jako Operator Systemu Dystrybucyjnego jesteśmy zobowiązani do dostosowania części układów pomiarowych do zdalnej transmisji danych. Dotyczy to układów pomiarowych zainstalowanych u Klientów rozliczanych w grupie taryfowej C (prowadzących działalność gospodarczą), których instalacja posiada moc przyłączeniową powyżej 16 kW.